Secteur d’activité : Santé
Type de contrat : Volontariat de solidarité internationale (VSI)
Lieu de travail : Mauritanie. Poste basé à Nouakchott avec des déplacements fréquents dans les zones de mise en œuvre du projet (wilayas du Trarza et Dakhlet-Nouadhibou).
Contexte de la mission
Santé Sud est une ONG engagée pour le droit à la santé pour tous.tes. Ses programmes visent le renforcement du pouvoir d’agir des populations et le renforcement des systèmes de santé à tous les niveaux de la pyramide sanitaire. Santé Sud conduit des projets dans une dizaine de pays autour des thématiques suivantes : la santé sexuelle et reproductive, la lutte contre les violences basées sur le genre, la lutte contre les maladies prioritaires et négligées, dont le VIH, la tuberculose et le paludisme, la protection de l’enfance et la prévention du handicap. Santé Sud met en œuvre ses projets selon une approche fondée sur les droits et l’égalité de genre, avec une méthodologie de santé publique visant la promotion d’un continuum de soins de qualité.
Santé Sud intervient en Mauritanie depuis 1991 dans le cadre de projets de renforcement du système de santé et plus particulièrement concernant la filière de santé sexuelle et reproductive et santé maternelle et infantile. Santé Sud a aussi travaillé sur la mise en place d’un dispositif optimisé de prise en charge de la santé mentale dans la communauté urbaine de Nouakchott. Actuellement, les projets de Santé Sud en Mauritanie visent le renforcement du continuum de soins en santé sexuelle et reproductive, la lutte contre les maladies infectieuses (VIH-sida, paludisme, hépatite B, tuberculose) et la lutte contre la drépanocytose.
Financé par le canal projets de l’Initiative d’Expertise France, le projet PasserElles vise à renforcer l’intégration de la lutte contre le paludisme, le VIH-sida, les IST (hépatite B notamment) et leurs coïnfections (tuberculose notamment) dans les soins de santé sexuelle et reproductive. Le projet est conduit dans les 3 régions les plus marquées par la prevalence du VIH : Nouakchott (capitale), Nouadhibou (capitale économique et zone franche à la frontière du Maroc), Rosso (zone frontalière du Sénégal). Ses actions reposent sur :
- la promotion de la santé sexuelle et reproductive au niveau communautaire à travers des actions de sensibilisation et de prevention combinée ;
- un appui technique global pour le renforcement de la qualité de l’offre de soins dans les 10 établissements sanitaires partenaires du projet (4 hôpitaux, 6 centres de santé).
La mission s’inscrit dans le cadre de l’appui technique global pour le renforcement de la qualité des soins et répond aux difficultés du secteur : faible qualité des soins de santé sexuelle et reproductive, grand nombre d’occasions manquées de dépistage et de traitement dans les services de santé maternelle et infantile, très faible niveau d’opérationnalité de la PTME, absence de coordination avec les unités de prise en charge VIH.
Missions du/de la référent.e technique SSR
Le/la référent.e technique – Soins de santé sexuelle et reproductive travaille sous la supervision de la cheffe de projet PasserElles et en étroite collaboration avec l’équipe de référent.es technique : RT Qualité, RT Laboratoire, RT Hygiéniste. Il/elle encadre une équipe de 5 Référent.es régionaux.ales organisation et qualité des soins (RROQS) déployé.es dans les 3 régions de mises en œuvre du projet.
Il/elle est responsable du pilotage et de la mise en œuvre des activités de renforcement des soins de santé sexuelle et reproductive du projet. Ce poste nécessite notamment une forte présence dans les services de santé pour :
- guider et accompagner quotidiennement les pratiques professionnelles en établissement de santé en développant une culture positive de l’évaluation des pratiques professionnelles, conformément aux politiques nationales de santé et recommandations internationales de l’OMS
- développer les outils de la démarche qualité dans les services de santé SSR/lutte contre le VIH, IST, tuberculose et paludisme pour servir l’amélioration de la qualité des soins dans ces services en lien avec la politique institutionnelle.
Ses missions spécifiques sont les suivantes :
1. Piloter et mettre en œuvre le renforcement de la qualité des soins de SSR / lutte contre le VIH, les IST, la tuberculose et le paludisme :
- Encadrement d’une équipe de 5 référent.es régionaux.ales organisation et qualité des soins – RROQS (profil sages-femmes / TSS gynécologie-obstétrique)
- Renforcement des capacités et compagnonnage sur site :
- des 5 RROQS conformément aux missions attendues
- des agent.es de santé des services pour le renforcement des gestes et pratiques de soins en SSR / lutte contre les IST, VIH, tuberculose, paludisme et ce en situation réelle;
- Conduite de sessions de formations des agent.es de santé, sur site, en appui aux RROQS ;
- Identification des expertises court terme (réanimation néonatale, soins nouveau-nés, hygiène/PCI, etc.) nécessaires pour le renforcement des gestes et pratiques des soins en SSR/lutte contre les IST, VIH, tuberculose, paludisme ;
- Suivi-évaluation et analyse du renforcement des gestes et pratiques de soins dans les FOSA et ajustement du plan d’action selon les besoins.
2. Accompagner les responsables de service à mettre en œuvre le processus de la démarche qualité en maternité pour améliorer la qualité et la sécurité des soins de SSR/ lutte contre le VIH, IST, tuberculose, paludisme
- Formation-action et compagnonnage des responsables (chefs de service et majors de service) de maternité à :
- La définition des fiches de poste et fiches de tâche des agent.es de santé
- L’élaboration des protocoles, procédures, modes opératoires et conduites à tenir et formation / compagnonnage des agent.es de santé pour leur application
- L’amélioration de la tenue des dossiers médicaux
- L’amélioration des transmissions écrites et orales
- Au développement des staffs médicaux
- La prise en compte de l’expérience patient.es et renforcement du droit à la santé des femmes et populations clefs
- Formation et compagnonnage des responsables de maternité et des points focaux de la Santé de Reproduction (SR) de moughataa et de Directions Régionales de la Santé (DRS) à l’évaluation des pratiques professionnelles des agent.es de santé pour le renforcement continu de la qualité des soins :
- Supervision des agent.es de santé en situation réelle à l’aide d’outils de monitoring
- Organisation des revues de morbi-mortalité hospitalières et régionales
- Amélioration du système de référence-contre-référence et des liens entre les différents niveaux de soins de la pyramide sanitaire
- Appui aux responsables de maternité pour renforcer la coordination interservices (maternité, pédiatrie-néonatologie et UPEC-VIH) et la référence/contre-référence (centres de santé/centres hospitaliers) pour l’amélioration du parcours de santé de santé de la femme enceinte et du nouveau-né :
- Mise en place de dossiers patient.es et fiches de suivi/références
- Mise en place de protocoles de référencement/contre-référencement
- Organisation de réunions inter-services
- Organisation de sessions de formation interservices
3. Travailler en synergie avec les autres RT (démarche qualité, hygiéniste, laboratoire, genre) et avec les partenaires du projet pour accompagner le renforcement global du parcours de soins SSR des femmes et les populations clefs
Participation active aux réunions de coordination entre référent.es techniques. Il est attendu du/de la référent.e technique SSR qu’il/elle soit force de propositions pour :
- Identifier les actions à mener conjointement avec l’équipe de RT pour renforcer de façon globale la qualité des soins en SSR/lutte contre le VIH, les IST, la tuberculose et le paludisme dans les établissements de santé partenaires. Ces actions concernent notamment :
- La gestion des risques associés aux soins (PCI, identito-vigilance)
- L’accueil des patient.es
- Identifier les thématiques de formation nécessitant des interventions des autres RT pour améliorer la qualité des soins en maternité, solliciter les RT concernés et planifier leurs interventions dans le plan d’action SSR.
4. Partenariat et représentation de Santé Sud
- Représentation du volet SSR auprès des autorités publiques de santé (Ministère de la Santé, DRS) pour assurer leur adhésion à la méthodologie de travail mise en œuvre, favoriser leur implication dans le renforcement de la qualité et sécurité des soins et pérennisation du dispositif mis en place
- Validation des plans d’actions et méthodologies de travail auprès du Ministère de la Santé
- Implication du Ministère de la Santé dans la mise en œuvre des activités de supervision
- Transfert de compétences et capitalisation des méthodologies de renforcement des capacités en SSR expérimentées dans le cadre du projet auprès des autorités publiques de santé (niveau central, niveau régional et niveau périphérique)
- Participation active aux réunions de coordination avec le partenaire de la société civile mauritanienne pour :
- Assurer la cohérence d’action entre le volet communautaire et le volet sanitaire du projet sur les thématiques SSR
- Assurer la prise en compte de l’expérience patient.e en maternité et le renforcement des mécanismes de prise en charge de la satisfaction des bénéficiaires en maternité
5. Capitalisation et évaluation
- Participer à la définition et au suivi d’un cadre de suivi-évaluation concernant les activités mises en œuvre en maternité ;
- Participer à la rédaction d’un guide de capitalisation de la méthode d’intervention du projet et des bonnes pratiques développées en secteur SSR/maternité
6. Reporting et visibilité
- S’assurer du respect des procédures mises en place et des échéances afin de pouvoir transmettre les informations collectées, répertoriés, analysées dans les temps et à qui de droit ;
- Rédiger des comptes rendus de supervision ainsi que des rapports de mission permettant de faire ressortir les aspects qualitatifs ainsi que les données quantitatives collectées ;
- Participer à la réalisation finale des rapports internes et externes, des rapports bailleurs et de tous les documents de reporting nécessaire au suivi de l’avancement du projet ;
- Participer à la collecte de contenu de communication pour le projet (photos, vidéos, rédaction d’articles).
Profil attendu
Formation : Titulaire du diplôme d’Etat de sage-femme / Gynécologue-Obstétricien.ne
Expériences :
- 5 ans d’expérience confirmée en structure de santé
- Expérience souhaitée en tant que responsable/cadre de service maternité
- Expérience de formateur.rice / formation de formateur.rices et compagnonnage
- Une expérience en ONG / agence de coopération en tant que formateur ou conseiller technique sera un atout
Compétences requises :
- Solides capacités managériales
- Solides capacités pédagogiques et de formation, maîtrise poussée des techniques de formation pour adulte et d’accompagnement au changement
- Excellentes capacités organisationnelles (planification, mise en œuvre, suivi-évaluation)
- Capacités de dialogue, d’écoute et de travail en équipe multiculturelle et pluridisciplinaire
- Capacités relationnelles : expression, négociation, diplomatie, rigueur, sens de l’empathie
- Excellentes capacités rédactionnelles en français
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point)
Le.la candidat.e retenu.e devra adhérer aux valeurs de Santé Sud et démontrer un engagement pour l’égalité de genre et les droits des femmes.
Conditions de la mission
Type de contrat : Volontariat de Solidarité Internationale (VSI)
Durée : 12 mois renouvelables. Poste à pourvoir dès que possible.
Lieu de travail : Poste basé à Nouakchott, en Mauritanie, avec déplacements fréquents dans les zones de mise en œuvre du projet (Trarza et Dakhlet-Nouadhibou). Travail de terrain : le/la RT SSR passera a minima 75% de son temps dans les structures de santé partenaires.
Assurance : prise en charge de la mutuelle à 100% (avec assistance médicale et rapatriement)
Avion : Prise en charge à 100% des billets d’avion domicile – pays d’affectation au départ et au retour de mission à raison d’ un aller-retour par an.
Candidatures
Les candidat·e·s souhaitant postuler devront déposer leur dossier de candidature en ligne (www.santesud.org rubrique « Recrutements »). Le dossier de candidature en français devra comporter CV et lettre de motivation.
Santé Sud se réserve le droit de clôturer le processus de sélection avant la date indiquée.
Santé Sud s’engage contre toute forme de discrimination dans le cadre de sa politique de recrutement.
Santé Sud est également à la recherche d’expert·es sages-femmes coordinateur·rices pour des missions courtes afin d’appuyer l’équipe basée à Nouakchott.